Comprei 2 produtos da teralife no dia 13/03/******* porem quero cancelar as compras pois em mim não fizeram efeito nenhum.

Respondida
Quissamã - RJ
18/03/2024 às 17:52
ID: 184865517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUsei os produtos mas não fizeram efeito nenhum.
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 14:31
Prezado Sr.(a) Denizar
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Gostaríamos de esclarecer que a TERALIFE é somente a fabricante dos produtos e não tem contato direto com o consumidor final para vendas ou questões relacionadas ao processo de compra. A EMPRESA DISTRIBUIDORA que intermediou a venda é responsável pelo atendimento ao cliente, incluindo solicitações de cancelamento de compra.
Sendo assim, sugerimos que entre em contato diretamente com a EMPRESA DISTRIBUIDORA responsável pela venda para solicitar o cancelamento da compra. Eles estarão aptos a fornecer as instruções necessárias e auxiliar com qualquer questão relacionada ao seu pedido.
Caso necessite de mais alguma informação ou assistência, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de SAC
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