Venda de pulseira por valor abusivo e espera por estorno

Prezada Sra. Carolini,

Agradecemos pelo seu contato.

Esclarecemos que a TERALIFE é exclusivamente a empresa fabricante, e que a venda da pulseira mencionada foi realizada por uma empresa distribuidora, não diretamente pela TERALIFE. Por esse motivo, algumas informações específicas sobre a compra precisam ser verificadas diretamente com a empresa distribuidora responsável.

Para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível, pedimos que entre em contato pelo WhatsApp oficial informado no anexo deste e-mail, enviando também os dados da empresa distribuidora que efetuou a venda, tais como:

Nome ou razão social da empresa;

CNPJ (se possível);

Comprovante ou recibo de pagamento;

Nome do vendedor ou representante.

Com essas informações, nossa equipe poderá orientá-lo(a) corretamente sobre os próximos passos referentes à sua solicitação.

Estamos à disposição para ajudar da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe de SAC
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