Renovação automática não autorizada, além de não ter recebido o prometido.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/01/2025 às 08:25

ID: 206651639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso do Willian e além de não receber os livros do pacote, tive a surpresa de uma renovação automática do plano sem a minha autorização. Cobrou automaticamente da minha fatura do cartão e solicitei de imediato o cancelamento através do whatsapp do mesmo, mas se recusam fazer o estorno mesmo tendo sido solicitado de acordo com o código do consumidor até 7 dias. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA E O CANCELAMENTO IMEDIATO, vou alertar também em todas redes sociais, PROCON, para que este [Editado pelo Reclame Aqui] não ocorra com mais ninguém!

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Consideração final do consumidor

17/09/2025 às 10:42

[Editado pelo Reclame Aqui], cobram recorrente no cartão mesmo sem o uso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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