Renovação automática não autorizada, além de não ter recebido o prometido.

Não resolvido
Campinas - SP
08/01/2025 às 08:25
ID: 206651639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso do Willian e além de não receber os livros do pacote, tive a surpresa de uma renovação automática do plano sem a minha autorização. Cobrou automaticamente da minha fatura do cartão e solicitei de imediato o cancelamento através do whatsapp do mesmo, mas se recusam fazer o estorno mesmo tendo sido solicitado de acordo com o código do consumidor até 7 dias. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA E O CANCELAMENTO IMEDIATO, vou alertar também em todas redes sociais, PROCON, para que este [Editado pelo Reclame Aqui] não ocorra com mais ninguém!
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Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 10:42
[Editado pelo Reclame Aqui], cobram recorrente no cartão mesmo sem o uso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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