Paciente com Síndrome de Down maltratada e com falta de informações à família

Não respondida
Nazaré Paulista - SP
19/08/2025 às 18:09
ID: 224908891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInternamos minha tia, que tem Síndrome de Down, e a experiência foi péssima. Após a internação, não recebíamos informações claras, apenas respostas genéricas, e as fotos e chamadas prometidas nunca aconteciam sem muita insistência.
Depois de 20 dias, a clínica nos ligou pedindo que a retirássemos com urgência, alegando problemas com a vigilância sanitária. Ao buscá-la, ficou evidente que não estava sendo bem tratada: emagreceu visivelmente, estava dopada e devolveram apenas a roupa do corpo, dizendo que as demais estavam na lavanderia.
Fica aqui meu alerta: falta de profissionalismo total e descaso com os pacientes e familiares. Não recomendo os serviços dessa instituição.