Produto não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/12/2023 às 17:35
ID: 179013869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra de uma almofada Terapimax Premium no evento da VegFest no dia 13/12, o prazo era chegar em dois dias, hoje são 25/12 e ainda não recebi na minha casa.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 03:24
Olá Ana Luíza tudo bem?
Realmente o atraso foi por conta dos correios pois realmente postamos no prazo após o evento.
Porém quero lhe informar que hoje já estamos integrados com muitas outras plataformas de logística, justamente para evitar que essa situação se replique.
Fico feliz por termos resolvido esse transtorno :)
Para qualquer eventualidade estamos a inteira disposição.
Atenciosamente
Heloísa Maria
Sac - Terapimax
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Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 15:33
A Terapimax foi amigável e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9