Plataforma de atendimento psicológico online

Prezada Janaína,

Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer por compartilhar suas preocupações conosco. Valorizamos imensamente seu feedback, pois nos dá a oportunidade de esclarecer alguns pontos importantes sobre nossa plataforma e os serviços que oferecemos.

Entendemos sua frustração com relação ao desempenho de seu perfil em nossa plataforma. No entanto, é fundamental esclarecer que o Terappia não opera como uma agência de encaminhamento de pacientes, mas sim como um veículo de divulgação de grande exposição nas mídias digitais para profissionais da área da psicologia.

Nosso objetivo principal é fornecer uma plataforma robusta que conecta psicólogos a uma ampla audiência de pessoas que buscam apoio psicológico todos os dias. Com mais de 40 mil visitantes mensais em nosso site, oferecemos uma vitrine significativa para profissionais como você, possibilitando que os clientes escolham livremente o psicólogo que melhor se adapta às suas necessidades e preferências pessoais.

É importante ressaltar que não interferimos na decisão dos clientes quanto à escolha de um psicólogo específico. Isso é uma questão ética e respeitamos integralmente a autonomia de escolha dos usuários. Por esse motivo, não podemos garantir que você será selecionada pelos visitantes da plataforma, pois estes irão escolher aqueles que melhor atendem a seus requisitos.

Além disso, gostaríamos de destacar que sempre estivemos disponíveis para oferecer suporte aos psicólogos inscritos. Temos canais de comunicação visíveis e abertos para esclarecer dúvidas, fornecer orientações e ajudar na otimização de seus perfis. Lamentamos se houve alguma dificuldade sua em entrar em contato conosco tão tardiamente e estamos à disposição para resolver qualquer problema que possa surgir.

É importante também salientarmos que nunca houve falta de respeito ou falta de profissionalismo de nossa parte. Estamos comprometidos em apoiar os nossos psicólogos inscritos em suas jornadas profissionais e oferecer uma plataforma eficaz para promover seus serviços.

Gostaríamos também de enfatizar que o Terappia é a plataforma que mais cresce no Brasil, com mais de ******* profissionais inscritos e até então, nenhuma reclamação registrada no Reclame Aqui ao longo de mais de quatro anos de existência. Isso demonstra nosso compromisso com a transparência, qualidade e excelência em nossos serviços, além de mostrar o quão satisfeitos estão os nossos psicólogos.

Esperamos que, com estas informações, possamos esclarecer suas dúvidas e continuar a colaborar juntos em prol de uma experiência positiva para todos. Estamos lhe aguardando no nosso canal de suporte para ajudá-la no que for necessário e esperamos continuar a contribuir para o sucesso de sua prática profissional.

Atenciosamente,
Equipe Terappia