Contato disponivel
Resolvido
Santo André - SP
10/09/2024 às 08:12
ID: 197043637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTento ligar para os telefones indicados no site, mas não existem, e quando respondem a URA diz que todos os ramais estão ocupados.
Boa maneira de se esconder e não atender a reclamações.
Telefones:
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 16:56
Prezado(a) Sr(a),
A TERÇA DA SERRA, maior rede de residenciais seniores do país, informa que se encontra sempre à disposição de seus clientes por meio de nossos canais oficiais para prestar quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários sobre esta franqueadora.
Após o contato do cliente no email *******, nossa equipe entrou imediatamente em contato para que todos os questionamentos fossem apurados e resolvidos.
A TERÇA DA SERRA segue atenta e zelando para que todas as suas dúvidas sejam efetivamente esclarecidas pela unidade franqueada e certa de que os hóspedes desta continuarão recebendo os cuidados necessários para lhes garantir qualidade de vida e bem-estar.
Atenciosamente,
TERÇA DA SERRA FRANQUEADORA SOCIEDADE ANÔNIMA S.A.
Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 17:53
Informei o motivo do contato: reclamação da TSerra Santo André. Responderam que iriam buscar esclarecimentos.
Não voltaram a ligar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4