Cobranças indevidas de curso não contratado

Prezado, boa tarde

Não, localizamos assinatura ativa em seu CPF, nome ou e-mail conforme cadastrado aqui. Tentei localizar os seus chamados no Suporte Terça Livre e não encontrei. Há pouco houve uma tentativa de contato telefônico, sem sucesso. Por favor, gostaria de receber os dados corretos para exclusão da assinatura.


Suporte TL

Provavelmente está em nome de Rayanne Carolina da Silva, que é quem fez usando meu cartão sem minha autorização.
Não recebi ligações, meu celular é bloqueado para telemarketing, talvez seja por isso.
Meu email é *******

Sr Paulo

fizemos várias buscas e não localizo a assinatura, pesquisei por:
Rayanne Carolina da Silva
*******
seu CPF
E nada. Por gentileza, sendo a Rayanne assinante, peça que informe o e-mail cadastrado no momento da assinatura. Ao localizar consigo cancelar e estornar.
Outra opção é acionar a operadora do cartão de crédito pelo uso indevido do seu cartão de crédito.

Estamos à disposição,

Suporte TL

Prezado Paulo Rogerio

Como ressaltado em todos os atendimentos, não constam assinaturas em seu nome, CPF ou E-mail. O TL foi além, entrou em contato com a titular da assinatura a seu pedido assim que tomou conhecimento quanto ao rompimento do relacionamento entre o Sr e a titular. Realizado o cancelamento e estorno assim que recebida autorização da titular da assinatura e todas as informações enviadas para o e-mail cadastrado.
O TL não se responsabiliza pelo empréstimo de cartão de crédito, a titularidade no cartão não o faz titular em uma assinatura. O uso indevido dos dados bancários é de responsabilidade do titular do cartão e é quem deve informar a instituição financeira.
Ressaltamos que a assinatura passou no sistema de prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui].
O TL não atende via WhatsApp, usou a ferramenta na tentativa de mediação e solução do seu problema em exceção, onde interrompeu o atendimento voltando ao canal formal e tudo isso devidamente informado.

Lamentamos,

Suporte TL