Não consigo cancelar minha assinatura

Respondida
São Paulo - SP
06/01/2021 às 05:41
ID: 117687581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá estou tentando cancelar minha assinatura, porém não tem essa opção no site e quando envio um email a resposta é um link que não existe.
Obrigado
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Resposta da empresa
07/01/2021 às 18:11
Luiz Gustavo, boa tarde!
Acredito ter usado a página incorreta para solicitação, não consta qualquer pedido em nosso suporte.
Feito o cancelamento com essa solicitação.
Outra alternativa seria usar o botão de cancelar na aba faturamento.
Aqui o link do nosso Suporte https://*******
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Suporte TL