Atraso na entrega
Resolvido
Penha - SC
02/01/2025 às 09:44
ID: 206077591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz uma compra de um óculos Ray Ban na ótica terceira visão , no site falava que tinha em estoque , mas não foi isso que me passaram, a entrega estava previsto para o dia 31/12/24 ,agora nem tem previsão , indiguinado.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/01/2025 às 16:40
Boa tarde!
Existe claramente um equívoco quanto ao alvo de sua reclamação.
Nós somos da empresa Terceira Visão Vistorias, Análises Técnicas e Franchising.
Nosso objeto de trabalho são veículos automotores, elétricos e seus assemelhados.
Não trabalhamos com a fabricação ou venda de óculos.
Atenciosamente.
Equipe da ouvidoria do grupo 3V.
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 18:35
Peço desculpas a empresa terceira visão fiz a reclamação e me arrependo de ter feito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
10/01/2025 às 14:28
Boa tarde Sr. Marcelo.
Aceitamos as suas desculpas e não se preocupe, pois ficou bem claro para tudo não passou de um equívoco.
Grande abraço.
Atenciosamente.
Equipe da ouvidoria do grupo 3V.