IPVA 2025 atrasado não identificado na cautelar de veículo
Não resolvido
Itapecerica da Serra - SP
29/01/2026 às 12:51
ID: 239199051
Comprei, um carro e fiz a cautelar
Em Sorocaba, na cautelar estava tudo ok com o veículo só tinha débito de 2 multas.
Transferi o veículo para meu nome tudo ok. Até que chegou a hora de pagar o ipva tive uma surpresa, quando fui na lotérica a moça do caixa falou vc tem um ipva de 2025 atrasado, como assim comprei o carro a pouco tempo e também fiz a cautelar na 3 visão um empresa séria como isso pode acontecer, na cautelar indica que não a nenhum débito de ipva . Por favor me ajudem.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 11:05
Bom dia Sr. Elias!
As informações referentes a débitos e restrições são buscadas através de pesquisas em empresas fornecedoras destas, e quando alguma informação pré-existente não aparece na pesquisa, a unidade que fez o serviço entra em contato com a empresa de pesquisa para poder informar ao cliente sobre o que ocorreu.
O Sr. já passou tal informação para a liderança do pátio da unidade onde o serviço foi realizado?
Oriento para que, se não o fez, que entre em contato com a unidade para buscar pela referida orientação. Certamente eles lhe passarão as informações de que precisa.
Tenha um ótimo dia!
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 15:10
Simplesmente, a pessoa faz ô cautelar para saber se está tudo ok.
Aí passam informações errada.
Está errado isso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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