Laudo Aprovado com Adulteração de Quilometragem

Agradecemos o seu alerta e queremos reforçar nosso compromisso com a transparência e seriedade.
Esclarecemos que, na Perícia Cautelar da Terceira Visão, a análise detalhada do hodômetro é um serviço distinto e opcional, que deve ser solicitado à parte pelo cliente.

Ainda assim, a Diretoria da Terceira Visão já está tomando as devidas providências e entrará em contato com o franqueado responsável da base de Ivaiporã para apurar o ocorrido.
Não abrimos mão da qualidade e da credibilidade que sempre pautaram nossos serviços.

Terceira Visão Perícias e Vistorias Automotivas

no laudo diz itens verificados (registro de kilometragem OK) e esta tudo no ali no site do detran-pr https://******* se precisa paga um laudo 3 visao que renomeado pra mim precisa fazer um double check na documentacao do veiculo dai nao faz nem um sentido

Bom dia. Agradecemos pelo retorno e nos comprometemos em apurar os fatos com o nosso franqueado. Peço que aguarde o retorno. Obrigado

A reclamacao foi feita a varios dias e nada ainda de resposatas concretas laudo n 4637441 do dia 07/01/******* hora 8;36 placa do veiculo ******* na cidade de ivaipora algo mais que eu posa ajudar de informacoes ou terei que agir na justica

Boa tarde, Sr. Alisson!
A fim de esclarecer um equívoco que creio estar ocorrendo, segue minha explicação abaixo:
O laudo cautelar (vistoria cautelar), neste mais de 30 anos em que foi criado pela empresa Terceira Visão Perícias e Vistorias Automotivas, jamais analisou tecnicamente o registro ou o equipamento odômetro, da quilometragem total do veículo. O que é analisado tecnicamente no veículo é a estrutura, quanto a existência de danos ou reparos e nos sinais identificadores como, chassi, motor, câmbio, VIS nas etiquetas e nos vidros, entre outros, e ainda são feitas pesquisas nos registros do veículo nas bases de dados disponíveis. Quanto a quilometragem, apenas é tirada uma foto do odômetro para registro da quilometragem total no momento da vistoria. É importante informar que, algumas de nossas unidades trabalham com um equipamento de diagnóstico eletrônico do tipo scanner ou similar, o que não é o caso da unidade de Ivaiporã, pois o Sr. Wilson, proprietário da unidade, nos informou que não trabalha com tal equipamento, pois ele não faz parte obrigatória da vistoria cautelar. Portanto ele não teria como lhe oferecer este serviço.

Quanto ao que se verifica no diagnóstico eletrônico, quando existente na unidade, é a verificação de eventuais registros de quilometragem que possam estar registrada nos módulos do veículo, o que eventualmente, dependendo do que está registrado, por exemplo.: se for encontrado no diagnóstico eletrônico, o registro de uma quilometragem anterior, maior que a atual, identifica-se uma possível [Editado pelo Reclame Aqui] ou anomalia relacionada a tal registro.
Novamente informo que, perguntado ao Sr. Wilson se ele oferece o serviço de diagnóstico eletrônico, o mesmo informou que não trabalha com tal equipamento e que lhe ofereceu apenas o serviço de vistoria.

Geralmente quando algum cliente quer saber sobre a existência de eventuais registros de quilometragem anterior, eles pergunta na unidade se dispomos deste serviço. E então a unidade responderá se possui ou não tal serviço.

Espero ter lhe ajudado no esclarecimento deste possível equívoco, pois algumas de nossas unidades possuem este equipamento e serviço de diagnóstico eletrônico, mas não todas e não a unidade franqueada de Ivaiporã.
Grato pelo contato.
Desejamos-lhe boa sorte e se precisar de maiores informações, nos colocamos á inteira disposição.
Atenciosamente,
Perito Marcos Menezes
equipe da ouvidoria do grupo 3V.

ola, boa tarde
O equivoco quem esta cometendo sao voces pois voces fazem pesquisas na base do detran, pesquisa de hodometro junto ao detran?
voces estao tampando o sol com peneira pois o veiculo em questao tem uma adulteracao de kilometragem https://******* transferencia no dia 29/11/21 com *******. no mesmo dia outra transferecia de ******* isso esta no site detran-pr olhe vc mesmo amigo, com o senhor wilson da base de ivaipora nao viu isso e aprovou o veiculo tenho uma mesma situacao com a terceira visao com a. kilometragem divergente o laudo foi reprovado. como vc me explica isso vcs esta de brincadeira ne..... como vc msm disse com essas palavras bonitas, sera que a terceira visao e tudo isso que vc falou? renavan do veiculo*******https://******* olhe ai se pode ser capaz essa aprovacao do laudo ou entao a terceira visao esta com uma credibiladade la https://******* que procurar meus direitos pois paguei um laudo pra um perito e ele adulterou o laudo vcs perguntaram se o wilson conhece o lojista pra quem ele fez o laudo https://******* vcs estao mentindo pra vcs msm 3 visao vendendo https://******* palavras que vc colocou ai teria que ser um empresa conceituada irei posta a pericia em grupos de lojista de revenda de veiculos para que eles tomem cuidado em fazer pericia com a 3 visao ...
vcs que franquia o correto teria quer cumprir regras internas sabe pq ? uma batata podre estraga o saco inteiro... se vc tem um perito representando a 3 visao fazendo um lado com foi feito esse e a sua marca que perde credibiliade nao e o Wilson o franqueado, niguem conhece Wilson https://******* conhecem a 3 visao ja falei com o Wilson ele disse que isso nao daria em nada mesmo contato Wilson*******, eu comprei um carro que msm a 3 visao agora nao aprova o laudo novamente como vc me explica a propria 3 visao nao aprova o laudo novamente https://******* sou lojista vendi o carro o cliente foi fazer o novo laudo e a pericia nao aprova ...

fico aguardo

Bom dia Sr. Alisson!
Considerando que todas as explicações necessárias para que entenda sobre como funciona a vistoria cautelar, lhe foram passadas, termino este atendimento também lhe informando que a função da vistoria cautelar é apenas a de registrar fotograficamente a quilometragem total registrada pelo odômetro do veículo e não de analisar se ela está adulterada ou não, pois para isto é preciso dispor de equipamentos específicos, os quais não fazem parte direta da vistoria cautelar e em especial, não é utilizado pelo Sr. Wilson da unidade de Ivaiporã.
Esta é a função do laudo cautelar, a de informar. Uma vez com as informações do laudo em mãos, o cliente poderá, se for o caso, buscar seus direitos junto aos órgãos oficiais, para reclamar seus direitos por ter adquirido do vendedor um veículo com problemas. A função do laudo cautelar é a de informar e registrar tais informações.
Boa sorte e tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Perito Marcos Menezes
Equipe da ouvidoria do grupo 3V.

Boa tarde
As informacoes de kilometragem está disponível no site do detran-pr Qualquer pessoa ver o perito Wilson aprovou a pericia sem mean consulta o site do detran ou fingiu que nao viu, vc sabe ne ..vc tambem esta fingindo nao entender o trabalho do perito protegendo a classe, eu simplismente achei que a 3 visão seria um empresa seria .consulta o senhor mesmo no detran Paraná, hodômetro que vai está tudo la . MAs se for pra mim paga um perito e eu precisar fazer o trabalho dele dai nao tem pq paga 450 pro perito fazer um o senhor sabe consulta so site do detran Paraná l, a opcao hodômetro???

Boa tarde sr. Alisson!
Lamento muito ler em sua réplica esta acusação de que este atendente da ouvidoria do grupo 3V esteja de algum modo agindo desonestamente ou de forma a favorecer ao franqueado da unidade de Ivaiporã/PR e contra o senhor. É realmente lamentável. Contudo, cabe a mim ser profissional, urbano e imparcial. Como já lhe informei anteriormente, fiz contato por telefone com o sr. wilson, colhi informações, analisei o laudo e percebi que os procedimentos que devem ser seguidos na vistoria cautelar padrão da rede 3V, foram seguidos pelo Sr. Wilson. nas pesquisas que acompanham o laudo cautelar, que são fornecidas por empresas terceirizadas e que prestam serviços para o grupo 3V, não apareceu informações sobre quilometragem anterior, caso contrário, seria levado em consideração. Contudo não são buscadas informações junto ao Detran PR diretamente, pois este tipo de ação não faz parte da vistoria cautelar. Sr. Alisson, o problema real está em quem vendeu ou praticou a adulteração da quilometragem de seu veículo. O laudo cautelar com relação ao odômetro, apenas faz o registro da quilometragem total existente no momento da realização da vistoria. procure quem vendeu o veículo ao senhor ou mesmo procure as autoridades, pois quem lesou o senhor foi quem adulterou a quilometragem e não o laudo cautelar. dito isto não há mais nada que eu possa lhe falar sobre esta situação. Lembre-se que o senhor tem todos os seus direitos como consumidor, e se considera que alguém ou alguma empresa lhe prejudicou, é seu direito buscar por reparação, mas é claro e evidente que dentro do padrão de laudo cautelar oferecido pela unidade da 3V em Ivaiporã/PR, o senhor não foi [Editado pelo Reclame Aqui] pela unidade, mas sim por que adulterou a quilometragem de seu veículo.
Desejo que consiga resolver o problema da adulteração.
Boa sorte!
Atenciosamente,
Equipe da ouvidoria do grupo 3V.

Não tem como, vc não entendi e nada então em todas as profissoes tem o bom e o mal profissional

Bom dia Sr. Alisson!
Todas as suas réplicas estão sendo respondidas com atenção e urbanidade. Contudo, o objetivo delas já não são mais o de solicitar auxílio e explicações, mas sim, o de insultar este atendente. deste modo, e já lhe tendo atendido lhe fornecendo todas as explicações necessárias, de minha parte, encerro este atendimento.
Tenha um excelente dia!
PS. Sua reclamação foi atendida com tanta atenção e interesse, que este atendente logo no primeiro atendimento, passou para a diretoria do grupo 3V, a sugestão de melhorias nas pesquisas realizadas nos registros dos veículos, de modo a buscar informações em todas as fontes possíveis, dentre elas, nos Detrans.