RETIRADA DE RASTREADOR E TRANSFERÊNCIA DE SEGURO PARA OUTRO VEÍCULO

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São Paulo - SP

28/02/2024 às 15:17

ID: 183022015

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Bom dia.
Estamos á 3 dias em contato com a empresa Recuperei, solicitando a retirada do rastreador de um veículo que vendemos e irá para o estado de fortaleza nesta madrugada de quarta para quinta-feira e até o momento não fomos atendidos. Ninguém responde e se respondem passam para outro setor.
Absurdo o descaso. Não vamos cancelar o serviço, apenas precisamos que retirem deste carro que foi vendido e façam uma vistoria no carro novo e coloquem este ou outro rastreador. Estamos suplicando por atendimento. Não podemos proibir o novo proprietário do carro de se mudar de estado, por conta deste descaso com o cliente.
Suplicamos por atendimento e solução!


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Resposta da empresa

05/03/2024 às 08:58

Bom dia Sra. Mariana!
Creio que esteja ocorrendo um mal entendido, pois não somos da empresa Recuperei, mas sim Terceira Visão Perícias e Vistorias Automotivas.
Espero que consiga resolver o seu problema com a referida empresa.
Atenciosamente.