Veículo com GNV e Repintura não informados na compra em *****

Boa tarde, Sr. Gilberto!
verificamos que no referido laudo, na página 11/11 (última página) consta a observação de que a análise da pintura não foi contratada pelo cliente que solicitou o serviço, no caso, a empresa HDF Veículos, e como a análise da pintura é opcional, o fato do cliente não querer que fosse feita tal análise, foi respeitada. Quanto a existir instalação de GNV no veículo, na ocasião em que foi realizada a vistoria cautelar (15/03/2024), o qual nos enviou uma cópia, verificamos em nosso sistema, que nem nas fotos e nem nas pesquisas feitas nos registros do veículo constam a instalação de GNV. Lembrando que segundo a legislação de trânsito, mais precisamente no anexo V da Resolução CONTRAN n 916/22, quando o GNV é instalado num veículo, obrigatoriamente tal informação tem que constar em seu CRLV-e e nas pesquisas efetuadas na Base de índices nacional, o que não havia na referida data em que o veículo passou pela unidade da Terceira Visão em São José dos Campos para realizar a vistoria cautelar de n *****.
para maiores informações sobre tal laudo, oriento que procure a unidade 3V de SJC/SP, onde foi feito o serviço e converse com o perito que assinou o laudo realizado na data de 15 de março do ano de 2024.
Atenciosamente; equipe da ouvidoria do grupo 3V.

Prezados se a empresa não pediu verificação de pintura, concordo com vcs que não seria vcs a fazer tal apontamento sem prévio pedido, contudo, existia furos na longarina, furos na carroceria além de marcas no carro que encejava a instalação de equipamentos tipo gnv, que vale salientar bem visiveis.... o que foi provado por exame em local adequado para isso, nestes termos vosso técnico no mínimo foi desatento ou omisso a tais fatos, certo é que fui vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] e quando se pede vistoria cautelar e se tem ela aprovada sem apontamentos que o foi o caso, tem o cliente a confiança que está comprando algo correto, até porque vosso serviço é concessão do Detran que anteriormente fazia tais perícias....

Realmente não se tem informações junto ao cadastro do carro de instalação de GNV pois o sistema certamente era clandestino e que uma empresa de vistoria séria teria constatado sem a menor dúvida ou no mínimo interrogado todos os furos existentes.... que uma vez mais informo bem visíveis...

Serve o presente para que pessoas que precisem de serviços como os vossos procurem outros prestadores para que não passe pelo que estou passando.

O tema esta sendo discutido em sede de inquérito policial bem como um competente processo na área civil...

Bom dia, Sr. Gilberto!
Como lhe foi informado na resposta anterior, sua reclamação baseia-se num laudo emitido em 15 de março do ano de 2024, há quase dois anos atrás.
Conversamos com o perito que realizou o serviço e nos foi respondido que se a informação sobre instalação de kit GNV não constava no laudo é por que na ocasião certamente não existiam nem o kit e nem vestígios de instalação de tal kit GNV.
Agradecemos pelo seu contato e lhe desejamos um excelente dia!
Atenciosamente;
Equipe da ouvidoria do grupo 3V