TERCEIRO TABELIAO DE NOTAS E DE PROTESTO DE LETRAS E TITULOS DE BAURU

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

28/06/2023 às 10:15

ID: 167231017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui até o cartório para renovar o boleto antes do protesto, pois o cartório entregou vencido. Pois bem, tentamos efetuar o pagamento do boleto um dia útil após o vencimento e não conseguimos.
Tentamos por telefone entrar em contato e não conseguimos. Boleto vencia 22/06/*******, foi entregue dia 26/03/*******. Fui até o cartório questionar um novo lançamento para efetuar o pagamento, tendo em vista que o boleto vencido, no dia 28/06/******* as 9:03. Fui informado pelo funcionário Leandro Martins que poderíamos ter efetuado pagamento dia 26/07/*******, informei que tentamos e não conseguimos, seguindo a logica do item 4 do verso do boleto/notificação. O mesmo informou que eu poderia efetuar o pagamento na hora com PIX, informei que sou funcionário e que não carrego numerários para efetuar o pagamento, que é feito por outro setor. O mesmo insistiu. Informei que iria pedir ao outro funcionário que me acompanhou fosse buscar o valor (na quadra ao lado), Leandro informou que iria protestar. Pedi 10 minutos que não foi concebido. Perguntei o porque desta situação, tendo em vista todo o transtorno do boleto entregue na data e local errado. Leandro simplesmente se alterou, no qual começou a gritar ao passo que tive que solicitar de maneira ríspida para se acalmar, pois era apenas um questionamento e não uma imposição. Me senti ofendido e destratado, pois em nenhum momento coloquei-o em algo parecido, somente fiz questionamentos a fim de resolver a situação. Me senti envergonhado, coagido, pois tive que PEDIR pra parar de gritar, pois eu estava apenas falando. Além de falta de informações (como a solicitação por telefone de um novo boleto), ele não resolveu minha situação e a piorou. Falta de ética, profissionalismo e comprometimento.