Bota Mooncity partiu o salto

Não resolvido
Canoas - RS
04/09/2018 às 19:15
ID: 38184249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei ha uns tres meses uma bota Mooncity na Tere Calçados Canoas /RS.
Nada contra a loja, mas não encontro nenhum canal de comunicação com o fabricante INOVARE IMPORTAÇÃO E COMERCIO.
Na loja, no momento da compra eles informam que para troca tem que ter a NF ou a caixa do calçado com uma etiqueta que eles colam nela. Eu não guardei a NF e nem levei o calçado na caixa (deixei na loja), já que experimentei , serviu e nem imaginava que teria este problema com o calçado. Compro sempre nesta loja e sempre venderam qualidade.
E agora? Quem se responsabiliza?
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Consideração final do consumidor
04/09/2019 às 08:49
Nunca mais compro esta marca!
Vi numa loja esta marca , num calçado bem bonito, mas não caio mais nessa.
Péssima qualidade do produto e nunca indico a ninguém usar esta marca.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2