Uso indevido de nome e logotipo do Tetê Frutas em estabelecimento não autorizado
Respondida
Itaboraí - RJ
26/08/2025 às 19:13
ID: 225440795
Escrevo para informar que existe um estabelecimento de hortifruti localizado em *****, na *****, n ***** Centro, *****, que está utilizando o nome e o logotipo do Tetê Frutas.
Morei anteriormente em São Pedro da Aldeia e era cliente assíduo do Tetê Frutas daquela região, de onde guardo ótimas lembranças. Ao retornar para Itaboraí e me deparar com um estabelecimento que aparentava ser da mesma rede, fiquei muito feliz. No entanto, posteriormente, constatei que não se trata da empresa que tanto admiro, o que me causou grande decepção.
Diante disso, peço que sejam tomadas as devidas providências, a fim de evitar que consumidores, assim como eu, sejam induzidos ao erro.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 12:38
Prezado Cliente,
Agradecemos por sua mensagem e por compartilhar sua experiência e carinho pelo Tetê Frutas. Lamentamos profundamente pela confusão causada pelo uso indevido do nosso nome e logotipo por um estabelecimento em Itaboraí.
Gostaríamos de esclarecer que o Terê Frutas não possui nenhuma filial ou vínculo com o estabelecimento mencionado, localizado na Av. Vinte e Dois de Maio, n ******* Centro, CEP **************. Estamos cientes dessa situação e já tomamos as medidas legais cabíveis para coibir o uso não autorizado de nossa marca, a fim de proteger nossos clientes e evitar equívocos como o que você relatou.
Sua confiança e as boas lembranças que guarda de nossa empresa são extremamente importantes para nós. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe Tetê Frutas