Produto enviado errado (Pedido *******)

Não resolvido
Cuiabá - MT
24/03/2014 às 12:08
ID: 8326850
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/02/14 fiz um pedido (Nº. *******) com vocês e recebi ele com produto diferente do qual comprei conforme abaixo:
PEDIDO:
1 und - https://*******
1 und - https://*******
O que chegou errado no meu pedido:
2 und - https://*******
Vocês sumiram do mapa, não tem mais site, excluíram a página do facebook, e-mail de contato de vocês ninguém responde, já abri uma disputa no mercado pago e até agora nada de resposta também. Telefone não funciona. AONDE ESTÁ A TERERE NET?
Conforme disputa aberta no PagSeguro os produtos enviados errados estão em meu poder e aguardando autorização de postagem para devolução, isso após vocês me devolverem o valor dos produtos errados R$ 18,38.
Estarei registrando um BO em nome da Terere Net e do atendente Cristiano Delboni conforme e-mails que recebi de vocês, pois o que estão fazendo e um tremendo de um desrespeito com o consumidor. Vender, mandar produto errado e agora sumiram.
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Consideração final do consumidor
14/02/2024 às 15:43
Sem retorno!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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