Demora no Atendimento
Resolvido
Teresina - PI
12/04/2025 às 10:57
ID: 214610265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! No dia ***** gerei uma solicitação através do protocolo (*****) para que seja verificado a lâmpada do poste em frente a minha casa, com prazo máximo de atendimento em até 48 horas! Hoje *****, liguei pro atendimento para saber o que havia acontecido para tal demora, os mesmo não resolvem nada, só avisam que a demanda está alta. Todos os meses pagamos caro pela iluminação e mesmo assim é negado a nós um serviço de qualidade. Teresina Luz S/A como sempre prestando o péssimo serviço para a comunidade.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 10:08
Bom dia, Francimar!
Lamentamos pelos transtornos causados pela demora no atendimento de sua solicitação. Iremos verificar o ocorrido e providenciar o atendimento o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 15:20
Depois de tanta espera, resolveram meu problema com ajuda do Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5