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Presidente Getúlio - SC

10/01/2025 às 15:41

ID: 206921823

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Atendimento: NAT-24506236-H9D6B5
Tenho pontuação disponível para pedidos no boleto a prazo, porém não está abrindo opção para finalizar os pedidos, fui informado para finalizar o pedido e depois entrar em contato para pedir a mudança na opção de pagamento.
******* fiz na opção boleto a vista, porque não está disponível boleto a prazo no sistema, e porém agora ao entrar em contato com o atendimento fui informado que não é possível alterar a forma de pagamento, somente se fosse na opção boleto a prazo.
seguem evidências de como aparece ao fazer os pedidos, na hora da finalização somente cartão ou boleto a vista aparecem como opção de pagamento, já fazem alguns ciclos que esta assim.
Preciso que seja feita uma análise no meu cadastro para corrigir o erro que está apresentando.

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Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 17:23

Perfeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10