Coifa Ilha TERIM quebrou com 3 dias de funcionamento.
Em réplica
São Paulo - SP
24/08/2023 às 14:49
ID: 170792273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente, ao instalar a coifa através de um profissional, o vidro curvo sozinho quebrou. Fiz a compra somente do vidro e após instalação completa da coifa, com 3 dias de uso, sozinha fez um barulho muito forte de algo que se soltou internamente e parou de funcionar. Tentei contato através do site e sem sucesso.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 09:27
Prezado, bom dia!
Verificamos que você já se encontra em atendimento via *******.
Estaremos acompanhando o seu caso até a finalização.
Ficamos á disposição.
Atenciosamente,
SAC TERIM
Réplica do consumidor
01/09/2023 às 10:04
A resposta padrão que a empresa sempre dá às inumeras reclamações, não possuiu efeito nenhum para o meu problema, e estou SEM RESPOSTA e SEM SOLUÇÃO desde segunda-feira dia 28/08/23. Quero a devoluçao do produto e do meu dinheiro, pois tenho o direito do arrependimento, devido ao fato do produto nao funcionar já logo no terceiro dia de uso, ou seja, somente tomei conhecimento do produto após a instalação.