Problema com Coifa Terim: Borrachas Superiores Soltando

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Porto Alegre - RS

03/01/2025 às 15:06

ID: 206235931

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Comprei uma coifa da marca Terim há menos de 12 meses e sempre cuidei dela conforme o manual, utilizando apenas água e detergente para a limpeza. No entanto, recentemente percebi que as borrachas superiores começaram a se soltar (como dá para ver na foto).

Achei importante compartilhar essa situação, já que o produto ainda está em garantia. Espero que o SAC possa ajudar a resolver o problema rapidamente.

Alguém já teve uma experiência parecida com essa marca? Estou aguardando um retorno deles e qualquer dica seria bem-vinda!

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Resposta da empresa

07/01/2025 às 10:27

Prezado, bom dia!

Abrimos o protocolo de atendimento ******* para verificarmos a sua solicitação.

A nossa tratativa irá ocorrer via whatsapp ou e-mail.

Ficamos á disposição.

Atenciosamente,
SAC TERIM