Problema com Coifa Terim: Borrachas Superiores Soltando

Respondida
Porto Alegre - RS
03/01/2025 às 15:06
ID: 206235931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma coifa da marca Terim há menos de 12 meses e sempre cuidei dela conforme o manual, utilizando apenas água e detergente para a limpeza. No entanto, recentemente percebi que as borrachas superiores começaram a se soltar (como dá para ver na foto).
Achei importante compartilhar essa situação, já que o produto ainda está em garantia. Espero que o SAC possa ajudar a resolver o problema rapidamente.
Alguém já teve uma experiência parecida com essa marca? Estou aguardando um retorno deles e qualquer dica seria bem-vinda!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/01/2025 às 10:27
Prezado, bom dia!
Abrimos o protocolo de atendimento ******* para verificarmos a sua solicitação.
A nossa tratativa irá ocorrer via whatsapp ou e-mail.
Ficamos á disposição.
Atenciosamente,
SAC TERIM