Cobrança abusiva e dificuldade no cancelamento de contrato
Não resolvido
São Paulo - SP
30/05/2025 às 20:07
ID: 218460069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVou ter contratar advogado pois e um [Editado pelo Reclame Aqui] abuso querem de 28mil que paguei para cancelar contrato quase 15mil rouboooo
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 08:32
Prezada Nadia,
Esperamos que esteja bem.
Em relação ao pedido de cancelamento do lote, reforçamos que foram apresentadas algumas propostas, sem manifestação de aceite dentro do prazo estabelecido.
A condução do seu pedido está sob responsabilidade da equipe jurídica, que já encaminhou as condições atualizadas para seguirmos com o cancelamento, prestando todas as orientações necessárias.
Reforçamos que seguimos integralmente os termos contratuais e a legislação vigente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Teriva Urbanismo
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 20:20
vcs me devolvendo 23mil ainda ficam com 7mil fechamos assim
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 20:20
vcs me devolvendo 23mil ainda ficam com 7mil fechamos assim
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 20:20
Nao
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0