Cobrança indevida
Respondida
Barretos - SP
19/08/2023 às 18:11
ID: 170464815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Venho por meio desta relatar minha indignação de todo mês receber um contato via WhatsApp do ATENDIMENTO TERIVA URBANISMO me cobrando referente a parcela do meu lote que venceu ou irá vencer. Sendo que NUNCA adquiri um lote que dirá dessa empresa. Não consigo contato com eles para esclarecer esse fato pois o contato que fazem comigo é um robô e não um atendente.
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 16:39
Olá boa tarde,
O cliente que efetuou a compra do lote, indicou o contato para cadastrar em nosso banco de dados.
Já fizemos a retirada do seu número de contato do nosso sistema.
Pedimos que desconsidere as mensagens encaminhadas.
Permanecemos a disposição em nossos canais de atendimento:
WhatsApp******* somente wthasApp
Telefone******* opção 03
*******
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente