Moradores do Terras Alphaville reclamam da baixa qualidade das obras e descumprimento de acordos pela Teriva Urbanismo.
Não resolvido
Campina Grande - PB
26/08/2026 às 16:56
ID: 257467389
É lamentável o que vem acontecendo no Terras Alphaville, em Campina Grande.
A Teriva Urbanismo assumiu a responsabilidade pela execução de melhorias no empreendimento, mas, na avaliação de muitos moradores, os serviços realizados ficaram muito aquém do padrão de qualidade esperado de um empreendimento que leva a marca Alphaville.
O que mais preocupa é a existência de um acordo estabelecendo responsabilidades e penalidades, enquanto se discute uma compensação financeira que, ao que tudo indica, busca solucionar a questão sem que sejam efetivamente corrigidos os problemas encontrados nas obras.
Não se trata apenas de dinheiro. Trata-se de qualidade, respeito aos moradores e cumprimento do que foi acordado.
Quem pretende atuar no segmento de alto padrão precisa entender que alto padrão não está apenas no nome do empreendimento, mas principalmente na qualidade daquilo que é entregue.
Os moradores do Terras Alphaville merecem obras executadas dentro dos padrões prometidos, transparência nas decisões e, acima de tudo, respeito. Afinal, aquilo que foi contratado e acordado precisa ser cumprido.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 09:44
A Teriva Urbanismo esclarece que:
As obras ainda não foram concluídas e entregues, razão pela qual entendemos ser prematuro avaliar sua qualidade ou condições finais.
A Teriva reitera seu compromisso com o padrão do condomínio e conta com a colaboração dos condôminos para a conclusão das obras de infraestrutura. Concluída essa etapa, será possível avançar de forma mais adequada nas discussões relativas às edificações.
As discussões sobre compensações financeiras decorrem de solicitações do próprio condomínio para ampliação de determinadas áreas em dimensões superiores às originalmente acordadas com a Teriva, não se tratando de substituição das obrigações assumidas.
Reforçamos que nossos canais de atendimento estão disponíveis para receber dúvidas, solicitações e demais questões relacionadas ao empreendimento, buscando sempre conduzir as tratativas de forma transparente e colaborativa.
Consideração final do consumidor
14/09/2026 às 21:03
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0