Experiência Decepcionante no Lagos de Jurema: Serviço e Qualidade Inferiores ao Valor Pago

Respondida
Londrina - PR
05/04/2026 às 17:35
ID: 245197381
Experiência decepcionante no Lagos de Jurema, não vale o valor cobrado
Recentemente me hospedei no Lagos de Jurema e a experiência foi extremamente frustrante, principalmente considerando o valor investido.
O atendimento é abaixo do esperado, com falhas claras na prestação de serviço. O restaurante apresenta qualidade muito inferior, com refeições que parecem reaproveitadas, sem cuidado ou padrão totalmente incompatível com o nível que o local se propõe.
O serviço de quarto também deixa muito a desejar, com baixa qualidade e falta de atenção aos detalhes.
Em comparação com o Jardins de Jurema, a diferença é absurda. No Jardins, há um investimento evidente em qualidade: café da manhã, almoço, café da tarde e jantar são excelentes, bem preparados e com variedade.
Já no Lagos, a impressão é de descaso total com o cliente, entregando um serviço muito abaixo do esperado.
O único ponto semelhante entre ambos é o banheiro das piscinas, que infelizmente tem padrão bastante simples, lembrando estrutura de rodoviária. Porém, fora isso, o Jardins se destaca em todos os aspectos.
Diante disso, considero que o Lagos de Jurema não vale o valor cobrado e não recomendo a experiência.
Aguardo um posicionamento da empresa sobre os pontos levantados.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:59
Olá, Sra. Ana Cláudia Dias Fogaça
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, pedimos desculpas pelo inconveniente causado.
Seu caso já foi encaminhado para análise do setor responsável e em breve retornaremos.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
Jurema Águas Quentes