Jurema Águas Quentes

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Curitiba - PR

08/06/2026 às 23:22

ID: 250860943

Nós já nos hospedamos algumas vezes com vocês e sempre foi uma experiência ótima.
Infelizmente, desta vez enfrentamos dois grandes problemas.
O principal foi o box do banheiro, que estava vazando e alagando toda vez que ligávamos o chuveiro. O chão ficava molhado e frio pelo vazamento, o que foi horrível, especialmente com o tempo mais frio. Tínhamos que lidar constantemente com a área externa ao box molhada. Parecia ser um problema de vedação. Tenho fotos que registram a situação.
O segundo problema foi que fizemos a reserva em cima da hora com base na informação explícita do site de que a piscina interna (coberta) estaria pronta e disponível durante o feriado. No entanto, ela só foi liberada no sábado. Como estávamos viajando com uma bebê de apenas 4 meses, a piscina coberta era essencial para nós. Para contornar a situação, acabamos contratando uma babá de última hora, que se tornou uma alternativa bastante custosa, pois ela ficava com a bebê na sombra, já que não podíamos ficar todos juntos.
Ficamos bastante desapontados com esses dois problemas e acreditamos que o hotel deva se responsabilizar por eles