TENTANDO FAZER UMA RESERVA.

Question

Liguei no dia de hoje *****, Segunda feira para o fone do hotel e me passaram WhatsApp.
Uma atendente com nome de ***** me atendeu.
Solicitei uma reserva para os dias ***** até *****, ela me passou os valores e na sequencia me mandou a seguinte msg.
Estamos com pacote de opção completa de pensão.
(Café da manhã, almoço e janta)
Minha solicitação foi apenas por café da manhã.
A moça disse que não haveria como fazer essa reserva, seria apenas com pensão completa. Eu disse que NÃO gostaria de pagar por um serviço aonde eu não fosse bem atendido.
Numa outra que estive no mesmo hotel, tivemos uma experiencia muito ruim, faltou alimentação, os atendentes não estavam preparados, reclamamos e ninguém se importou.
Por isso não deveria ser obrigatório o consumo de pensão completa, uma vez que eles NÃO conseguem atender o que se propõem.