Papel carbono
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/05/2020 às 10:58
ID: 104097045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá algum tempo adquiri alguns rolos de papel de alumínio no entanto, ao abri-lo, me deparei com o mesmo com uma mancha escura que ocupa quase 2/3 da largura do papel. Fiquei pensando isto é um papel alumínio ou papel carbono?
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Consideração final do consumidor
28/07/2020 às 06:56
So teve um contato para maiores informações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/10/2021 às 11:21
Júlio César, Bom dia!
Estamos reestruturando alguns setores da empresa e trabalhando melhor os canais de comunicação com o consumidor. Realizamos recentemente o cadastro na plataforma do Reclame Aqui visando atender inclusive demandas antigas, como a sua. Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pela falta de retorno.
Agradeço a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance de solução.
A nossa equipe do SAC já entrou em contato via Whatsapp.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Peço que por gentileza avalie o atendimento:
1- Entre na sua conta do Reclame Aqui https://*******
2- Clique em Minhas reclamações, na área do consumidor;
3- Localize a reclamação que deseja avaliar;
4-Clique em responder/avaliar
Atenciosamente,
Equipe Térmica Embalagens
Nossos canais de Atendimento:
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Horário de funcionamento:
De Segunda a Quinta das 08h às 17h
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