Péssimo suporte e produto ainda não enviado.
Resolvido
Porto Alegre - RS
21/07/2020 às 11:25
ID: 108868623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão respondem em tempo seja o e-mail ou whats, pedi personalização e a cada momento surge uma nova dificuldade. Produto consta como enviado no pedido ******* sem código de rastreio e a personalização nem sequer teve retorno se foi concluída ou não!
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Resposta da empresa
21/07/2020 às 11:54
Bom dia Jorel, conforme troca de informações no Wtz, nossa demanda esta grande. Sua personalização e seu pedido esta em andamento para envio. Observe no seu pedido que o andamento é feito após confirmação do pagamento mais 72 hrs, estamos no prazo para envio do seu pedido. Ficamos a sua disposição. Tenha um ótimo dia
Consideração final do consumidor
04/08/2020 às 11:47
Situação resolvida. Poderiam ter sido de melhor forma mas o resultado final e o atendimento pós reclamação foram muito bons. Produtos valem a pena.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/08/2020 às 12:01
Ficamos gratos com sua consideração final e gratos por estar lhe atendendo novamente. Tenha ótimo dias!