Não cumprem com os acordos
Não resolvido
São Paulo - SP
19/12/2014 às 01:59
ID: 11184099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou extremamente insatisfeita com o atendimento desta empresa.
Há quase dois meses entrei em contato, negociei, recebi a proposta com valores, dia, horário e forma de pagamentos.
Liguei no dia 18 de novembro para reafirmar nosso acordo e um dia antes da execução do serviço acordado uma pessoa que nem sei quem é, diz a coordenadora que não irão realizar o que já era combinado a tempo.
Não existe seriedade de vocês como empresa.
Deixamos tudo programado, por causa dos diversos itens para cumprir no recesso escolar,e na última hora sem aviso prévio não irão realizar os serviços.
SE não fosse a escola entrar em contato, iriamos ficar esperando o dia inteiro sem ninguém dar a menor satisfação.
Que falta de respeito
Fiquem sabendo que desde já não realizaremos nenhum tipo de negócio com a termitek
Atenciosamente
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Consideração final do consumidor
19/05/2016 às 12:17
Sem resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/05/2018 às 14:04
Boa tarde
Pelo que apuramos, houve falha de comunicação entre nossa atendente e sua secretaria. Para nossa empresa foi ******* em horário comercial, o qual cumprimos e chegamos as 14hs. Mas no entendimento da Senhora, foi achado que estaríamos no local as 9hs. Pedimos desculpa pela falta de entendimento entre nossas empresas e melhoramos internamente nosso atendimento para que esse tipo de falha não ocorra mais.
Att.
Termitek