TERMO DE POSSE

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Brasília - DF

26/01/2022 às 17:49

ID: 137324535

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A minha experiência com a Mentoria Termo de Posse foi uma decepção, e posso afirmar que, para mim, a assinatura desse contrato foi uma das piores decisões que já tomei na vida e que me trouxe muitos transtornos.
Trata-se de uma "mentoria individualizada" que na verdade é uma plataforma contendo centenas de aulas, onde todos os alunos, independente do seu nível de conhecimento, devem começar pelo mesmo Módulo, seguindo exatamente o mesmo passo a passo, sem levar em consideração a individualidade de cada um, o nível nos estudos que ele se encontra, seu percentual de acerto em cada matéria, seus pontos fortes e fracos. Além disso, contamos com um grupo no Telegram denominado de "Família" que não acrescenta em nada nos estudos.
Mas até aí tudo bem, é impossível agradar a todos, o que não é bom para mim pode ser excelente para outra pessoa. O que me traz aqui é a ineficácia do atendimento e o descaso da Mentoria com o cliente. Minha única solicitação junto a empresa foi de exercer o meu direito como consumidora de rescindir o contrato, que eu não tenho interesse em continuar, mediante ao pagamento de multa, ciente de que já havia transcorrido o prazo dos 7 dias previsto pelo CDC.
Mas o professor, que é o dono, mentor, administrativo, e todas as áreas da empresa, se nega atender minha *******, única e exclusivamente, que o prazo de cancelamento é de 7 dias, passado esse período é impossível rescindir o contrato.
Portanto, a única alternativa que resta ao consumidor é continuar pagando pelo curso caríssimo dele, mesmo que você não tenha nenhum interesse e intenção de usufruir do conteúdo oferecido.
E quando você o questionar onde está escrito tais informações no contrato que foi assinado por você ou qual fundamento jurídico ele se baseia para nos vedar o direito de rescindir o contrato, ele simplesmente falará que está cansado desse assunto e se negará a continuar a conversa com você. Foi isso que ele fez comigo diversas vezes via whatsapp. Diante da impossibilidade de diálogo com a Mentoria, resta ao aluno apenas o meio judicial para solução do conflito. Desse modo, não recomendo a ninguém!