Propaganda enganosa / decepção

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
05/04/2022 às 10:27
ID: 141274423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa minha opinião, a Mentoria TERMO DE POSSE, do Prof. Alexssander Augusto, é uma grande decepção/enganação. Não é individualizada, e o próprio me disse que "nunca falou que seria". As aulas são iguais, independente do cargo que você almeja (técnico ou analista) e do seu nível de conhecimento. Tudo igual para todos, sendo que láaaaa no final é que terá aulas diferentes, que ainda não estão disponibilizadas faltando menos de 2 meses para a prova. Pra piorar, ainda tem diversas aulas "em gravação", e a orientação é que "siga adiante". Como se fosse simples assim, você tem que seguir uma sequências mas se não tiver a aula pode pular.. Comprei aulas de certos professores e recebi de outros, muito mais inexperientes, sem didática e sem conhecimento no que realmente é cobrado nas provas. Também tem aulas do próprio Alexssander desatualizadas, que tiveram alterações no ano passado. Quando vi, falei com ele e ele disse: "atualiza os itens aí. Acredito que dê pra entender numa boa. Qualquer dúvida, só chamar aqui. Vou organizar pra atualizar aqui". Isso tem mais de 1 mês e não atualizou nada. Simplesmente mandou a lei seca para os alunos. Respondi que a lei seca já tenho, não era isso que esperava. Além da plataforma com as aulas, existe um grupo no Telegram que conta com ******* pessoas, com inúmeros alunos que se mostram perdidos na plataforma, com diversas dúvidas e com dificuldade de saná-las. Não existe uma equipe de apoio, ou será respondida pelo professor, no tempo e na boa vontade dele, ou será respondida pelos próprios alunos. E, para mim, como tem mais me atrapalhado (muito mais) do que ajudado, pedi a rescisão do "contrato" pois entendo que tenho direitos como consumidora. A resposta que tive é que ele não consegue cancelar pois já tinha passado os 7 dias iniciais. E me falou para enviar um e-mail para a "equipe administrativa" com a solicitação. Enviei e nunca tive um retorno. Pra piorar não existe um contrato com direitos e deveres das partes, se existe não achei e nem ele me enviou quando solicitei. Não indico para ninguém! Decepção! É brincar com os sonhos das pessoas!
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Consideração final do consumidor
08/08/2024 às 19:27
Enganada *******%
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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