Não informam a respeito do envio da compra, seguram a informação, não fico sabendo se enviaram ou não, pós venda fraco.
Respondida
Cotia - SP
01/07/2019 às 18:57
ID: 92877763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra no dia 26/05/19 e até o momento não me informaram o código de rastreio para recebimento, estão omitindo a informação, então não consigo saber se foi enviado ou não o que comprei.
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Resposta da empresa
02/07/2019 às 16:29
Olá Laerte! Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas. Como já havíamos conversado, por uma questão de logística os seus produtos sofreram atraso no envio, mas pode ficar tranquilo que eles já estão sendo enviados e o código de rastreamento da sua mercadoria ficará disponível para acompanhamento na terça-feira 03/07. Seus produtos foram enviados via correios com prazo até quarta-feira dia 10/07 para serem entregues. Mais uma vez pedimos desculpas e qualquer dúvida, pode entrar em contato direto com a gente que prontamente vamos te atender.