TermoEletro Climatização

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/12/2024 às 09:48

ID: 204435873

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuei uma compra no site ar certo pela web de 2 ar condicionados inverter 24.******* BTUS fabricante da MIDEA no dia 04/11/*******. No dia 11/11/******* paguei a instalação e um deles não funcionou. Imediatamente entrei em contato com a loja e eles me orientaram a falar com o fabricante. Liguei e eles me passaram a autorizada mais perto de minha residência, pois tem um prazo de até 30 dias para solucionar o problema.
Dei entrada com a autorizada no dia 13/11/******* termo eletro climatização os 67782149 eles me disseram que estariam pedindo as peças para agendar o concerto do meu ar condicionado, e que quando chegasse as peças me retornariam. No dia 27/11/******* me mandaram uma mensagem dizendo que as peças chegaram, mas até agora eles só sabem é agendar e não vire nem satisfação dar. todos os dias a mesma coisa uma falta de respeito com o cliente. Parece que querem que o prazo de 30 dias acabe para eu pagar. Isso é injusto pois o produto é novo e sem uso.