TermoEletro Climatização

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Florianópolis - SC

11/01/2016 às 10:31

ID: 16263044

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A quase um mês estamos com um problema no ar condicionado da Komeco, modelo (KOS24FC - G2). A Termoeletro, assistência técnica autorizada que sempre faz a manutenção do ar condicionado analisou o problema, e no primeiro momento identificou que o problema poderia ser no display, porque o mesmo ficava apagado algumas vezes mesmo com o ar condicionado ligado ou quando o ar desligava sozinho, o display não obedecia o controle. A troca foi feita e no mesmo dia o ar apresentou o mesmo problema, ele desliga sozinho depois de um tempo ligado, algumas vezes é possível ligar novamente, mas a maioria das vezes ele não volta a funcionar, ficando então um bom tempo desligado. Como estamos no verão e na sala tem vários computadores, acaba esquentando muito e fica insuportável o calor. Como a troca do display não funcionou final do ano passado, a Termoeletro informou que o problema poderia então ser a placa do ar e que teria que solicitar a Komeco, porém, a Komeco entrou em recesso, retornando suas atividades agora no dia 8 de Janeiro. Hoje é dia 11 de Janeiro e o problema ainda não foi solucionado, o problema se estende a 1 mês e nada foi resolvido. Em contato com a Termoeletro hoje, fomos informados que a placa foi solicitada e ainda não chegou, mas também não tem previsão pra chegar, apenas afirmaram que chegando ela será trocada. O pior que além do calor, o problema pode não ser a placa, assim como não era o display que foi trocado.