Empresa não responde e-mail e o telefone não existe

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

21/03/2017 às 16:29

ID: 25006815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha noiva fez uma compra para mim (2 Lipo 6 Black Ultra Concentrado de 60 capsulas) no site https://******* No mesmo dia o pedido de número ******* foi aprovado e o status foi alterado para APROVADO - ENVIO EM ANDAMENTO. Esse Status foi alterado na data de 12/03/******* e hoje é 21/03/*******. A empresa garantiu a entrega em até 9 dias úteis, porém não foi enviado nenhum código de rastreamento para o e-mail relacionado a compra. Tentei entrar em contato pelo telefone que está no site (*******), porém o mesmo não existe. Enviei vários e-mails para ******* e não obtive resposta da situação do meu pedido. Fica aqui meu protesto contra o descaso da empresa quanto a SAC, que pra mim não funciona, pois o telefone não existe e não respondem e-mail.

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Resposta da empresa

21/03/2017 às 18:46

Olá Joshua, desculpe-nos, tivemos uma pequena falha aqui mas já foi corrigido, amanha seu pedido segue de manha, até o final da noite o status do seu pedido será atualizado e voce poderá acessar sua conta para verificar o código de rastreamento de sua compra.


Atendimento
Termogênico Suplementos

Consideração final do consumidor

13/08/2022 às 10:17

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7