Atraso na entrega e atendimento ineficiente da Termogoias
Resolvido
GOIANIA - GO
04/12/2025 às 09:33
ID: 233690761
A Termogoias vende, mas não entrega. Fizemos uma solicitação em 14/10/2025. O prazo para entrega era de até 25 dias úteis. Já estamos na quarta prorrogação de prazo. O antendimento comercial e pós-vendas é ineficiente.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 17:53
Boa Tarde ATS, recebemos sua reclamação e informamos que o seu material realmente teve um prazo de entrega mais além que o normal o que não é costume de nossa empresa por questão de um fornecedor de materia-prima que entregou o material danificado. Porém o caso já foi resolvido, e o seu pedido de telhas térmicas já foram entregues na obra. Muito obrigado pela atenção, e espero que tenha solucionado o seu caso mediante a entrega. Qualquer dúvida estamos á disposição através dos nossos canais de atendimento.
www.termogoias.com.br
[email protected]
(62) 3277-2331
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 15:24
Atendimento ineficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2