Garrafa com defeito de fabricação, vaza água e apresenta sobra na boca

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Gabriel - RS

17/05/2026 às 18:56

ID: 248899893

Ganhei está garrafa mas ela vaza água ao pressior ao encher o chimarrão, e também tem algo sobrando na boca da garrafa creio que não é normal, como fica ruim reclamar pra pessoa estou recorrendo a este meio

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 08:17

Bom dia
Agradecemos o contato.

Enviamos e-mail solicitando mais informações, qualquer dúvida estamos a disposição no telefone (51) 21218000 ramal 316 ou 372 de segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h às 17h.

Email: [email protected]
Whatsapp: 51 996180407
Atenciosamente
Termolar

Réplica da empresa

01/06/2026 às 14:39

Boa tarde, Luiz!
Estamos tentando contato pelo seu telefone e e-mail para confirmar o recebimento da nossa mensagem, com o objetivo de solucionar o seu caso o mais rápido possível.
Caso já tenha recebido, por gentileza, pedimos que nos retorne pelo e-mail [email protected] ou entre em contato por um dos canais abaixo:

Telefone: (51) 2121-8000 Ramal 372
WhatsApp: (51) 9 9618-0407

Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição.