Garrafa térmica com defeito de fabricação e impossível de consertar

Respondida
Colatina - ES
13/09/2026 às 15:33
ID: 258933165
Fiz a compra de uma garrafa térmica Termolar Magic Pump para usar só quando uma parente me visitar. Visita que ocorre a cada 2 meses. Usei a garrafa por um tempo e percebia que ela não mantinha a temperatura. Esses dias quando quando fui lavá-la para usar, percebi que tinha muita água entre a ampola e a carcaça. E fiz uma verificação mais minuciosa vi que a ampola não está centralizada no bocal, ficando um lado mais afastado do bocal do que o outro. Possivelmente por ali que a água está entrando. Ao tentar abrir a garrafa para fazer a limpeza dessa água e posicionar a ampola de forma correta vi que o fundo é a ampola não são removíveis. A garrafa veio com defeito de fabricação (ampola numa posição incorreta) e o fundo não é removível para realizar o conserto.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 07:55
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Termolar