Garrafa térmica Magic pump termolar 1L
Resolvido
Barbacena - MG
02/07/2026 às 07:44
ID: 252876895
Bom dia, a mais ou menos 2 meses adquiri minha garrafa térmica Magic pump termolar 1L no aplicativo shopee e escolhi ela pela boa reputação de manter a temperatura por até 12hrs. Bom, de início manteve e eu fiquei satisfeita mas há 1 mês que ela já não mantém o café quente nem por 2hrs e pasmem nem com a garrafa cheia. Já fiz de tudo já coloquei água quente antes do café e aliás na noite anterior a hoje coloquei água quente até em cima as 22hrs e fui acompanhando com 2 horas e meia a água já tava mais pra fria e hoje as 7h já estava fria. Ou seja ela não durou nem 2 meses funcionando como a termolar promete. Sempre confiei na marca mas infelizmente me dei mau.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:48
Bom dia
Agradecemos o contato.
Enviamos e-mail solicitando mais informações, qualquer dúvida estamos a disposição no telefone******* ramal ******* ou ******* de segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h às 17h.
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Atenciosamente
Termolar
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 08:18
Demorou alguns dias pra entrar em contato, mas eu também não vi a resposta deles aqui no RA. Enviaram uma nova ampola de vidro, chegou certinho e a atendente foi bem educada tudo ok. O único problema continua sendo a garrafa, a Magic pump termolar promete até 12h mas não segura nem 2hrs mesmo. E pelas reclamações aqui nem s garrafas mais caras dessa marca não tem a qualidade térmica que promete. A quem está com problemas ou pensando em comprar uma térmica nova compre invicta ou mor talvez de dê melhor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4