Garrafa Térmica Não Mantém a Temperatura da Água Quente pelo Tempo Prometido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bagé - RS

20/03/2026 às 11:43

ID: 243834713

Fiz uma compra de uma garrafa termica Termolar de 1,2l com intuito de que a termica mantesse a agua do chimarrão quente porém não fecha 2horas e a água ja esta morna.

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 11:47

Bom dia!
Agradecemos o contato.
Enviamos e-mail solicitando mais informações, Qualquer dúvida estamos a disposição no telefone (51) 21218000 ramal 316 ou 372 de segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h às 17h.
Email: [email protected]

Whatsapp: 51 996180407
Atenciosamente
Termolar

Réplica da empresa

29/05/2026 às 14:46

Olá, boa tarde, Eugênia!
Estamos tentando contato pelo seu telefone e e-mail para confirmar se você realmente recebeu sua garrafa e se ela está funcionando corretamente.
Caso já tenha recebido, por gentileza, nos retorne através do e-mail [email protected] ou entre em contato pelos canais abaixo:
Telefone: (51) 2121-8000 Ramal 372
WhatsApp: (51) 9 9618-0407
Ficamos no aguardo de seu retorno e seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 15:02

Meu problema foi resolvido, me mandaram uma garrafa térmica nova funcionando perfeitamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10