TERMOLAR

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Ilhéus - BA

30/07/2026 às 14:49

ID: 255234833

Título: Garrafa térmica não mantém o café quente conforme anunciado

Adquiri uma garrafa térmica Termolar, modelo Lumina, confiando na informação do fabricante de que o produto mantém líquidos quentes por até 12 horas e frios por até 24 horas.

No entanto, a experiência tem sido completamente diferente. Utilizamos a garrafa diariamente no escritório para armazenar café, seguindo o uso normal do produto, e o café não permanece quente nem por duas horas. Em pouco tempo, a temperatura cai significativamente, o que torna a garrafa inadequada para a finalidade proposta.

A expectativa criada pela propaganda não corresponde ao desempenho real do produto. Justamente por confiar na qualidade da marca, esperava que a garrafa cumprisse as especificações informadas pelo fabricante.

Gostaria de um posicionamento da Termolar e de uma solução para o problema, seja por meio da avaliação do produto, substituição ou outra medida cabível, pois o desempenho apresentado está muito abaixo do anunciado.