TERMOLAR

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Pelotas - RS

05/12/2023 às 16:06

ID: 177488721

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No dia 13/11/*******, adquiri uma garrafa térmica Termolar modelo R-Evolution no site da empres Taqi.

Infelizmente, ao receber o produto, identifiquei um defeito significativo. A garrafa térmica apresenta vazamento pela tampa, comprometendo assim sua eficácia e utilidade. Isso é particularmente decepcionante, considerando a reputação de qualidade dos produtos oferecidos pela sua empresa.

Primeiramente contatei a empresa Taqi, e me responderam que: "Em contato com o fabricante, os mesmos nos confirmaram que as garrafas térmicas fabricadas pela Termolar, conforme o manual, são de mesa, ou seja, não devem ser inclinadas, deitadas, colocadas na horizontal, devem ser utilizadas somente na vertical.
O modelo que realizou a compra, se inclinada pode sair o liquido mesmo, mas isto não irá influenciar na conservação da temperatura dos líquidos, conforme teste realizados."

Por favor me explique de que maneira é possível utilizar essa térmica sem inverter? Acredito que isso se aplique às garrafas térmicas de pressão, e não ao modelo que comprei.

Aguardo um retorno sensato e que meu problema seja resolvido o quanto antes.