TERMOLAR

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Uruguaiana - RS

04/07/2026 às 12:58

ID: 253082883

Atualmente possuo três garrafas térmicas de inox da marca que apresentam o mesmo defeito crônico e elas simplesmente não seguram mais a água quente. O produto perde o calor em pouquíssimo tempo, tornando-se totalmente inútil para o uso diário.
Os produtos em questão são:
Duas garrafas de 1 Litro (registros n 23 D e n 16c)
Uma garrafa de 2 Litros (registro n B14)
Tentei entrar em contato com os canais de atendimento da Termolar para relatar o problema e buscar uma solução seja o conserto ou a substituição dos produtos, mas não obtive o retorno e a atenção necessários para resolver o assunto.
A Termolar sempre foi uma referência no mercado, e comprei os produtos confiando na durabilidade do inox e na tradição da marca. No entanto, o descaso no pós-venda e a falha simultânea de três térmicas deixaram muito a desejar.

Aguardo um posicionamento da empresa para resolver a situação e realizar a troca ou o reparo das minhas garrafas.