Produto com defeito de fabricação

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Franco da Rocha - SP

14/09/2026 às 23:26

ID: 259065355

Boa noite adquiri uma garrafa térmica da marca termolar no dia 05/09/2026 e fiz de acordo como manda o manual coloquei água quente e deixei por 24 hrs depois joguei fora a água e fiz um chá algumas horas depois a ampola da garrafa estava em fragmentos...
Aparentemente deu choque térmico e quebrou ...
E agora não sei como proceder para garantia ou reembolso obrigado!

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Resposta da empresa

15/09/2026 às 08:46

Bom dia

Agradecemos o contato.

Enviamos e-mail solicitando mais informações, qualquer dúvida estamos a disposição no telefone (51) 21218000 ramal 316 ou 372 de segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h às 17h.

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Termolar