Produto não cumpre o prometido: térmica não segura água quente e tem aperto ruim

Resolvido
Canoas - RS
17/04/2026 às 14:01
ID: 246331499
Fiz uma compra de uma termica que nao segura água quente nem por 1h fiquei decepcionada pois o valor nao foi baixo espero uma solução. O apertar dela também é horrível
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 15:04
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Atenciosamente
Termolar
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 18:19
Aguardando a ampola
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 14:12
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
27/07/2026 às 09:19
Bom dia! Elisângela
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