Produto não cumpre o prometido: térmica não segura água quente e tem aperto ruim

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Canoas - RS

17/04/2026 às 14:01

ID: 246331499

Fiz uma compra de uma termica que nao segura água quente nem por 1h fiquei decepcionada pois o valor nao foi baixo espero uma solução. O apertar dela também é horrível

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 15:04

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Enviamos e-mail solicitando mais informações, qualquer dúvida estamos a disposição no telefone (51) 21218000 ramal 316 ou 372 de segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h às 17h.

Email: [email protected]
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Atenciosamente
Termolar

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 18:19

Aguardando a ampola

Consideração final do consumidor

25/07/2026 às 14:12

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

27/07/2026 às 09:19

Bom dia! Elisângela

Agradecemos de coração pela sua avaliação
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