Paguei e não recebi o orçamento

Question

Precisava de um orçamento urgente para mandar para uma seguradora, o técnico foi ao local fazer a vistoria porém falou que não existia nenhum problema com o fogão, mesmo o fogão sendo novo e a tremp e os queimadores tendo derretido, conforme fotos, a empresa se negou a dar o orçamento e acredito que seja um [Editado pelo Reclame Aqui] pois pediram r$90,00 pela visita e disseram que os.r$90,00 seria descontado do serviço mas como não tem orçamento não tem serviço...