TERMOMETAIS INDUSTRIA E COMERCIO

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Joinville - SC

08/11/2024 às 20:59

ID: 201608353

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Dia dia 09/09/*******, foi feito uma compra com a vendedora, com o prazo de entrega para dia 05/10/*******,chegou a data e nada da entrega do material entrei em contato com a vendedora me passou a informação q estava com problema na pintura iria demorar mais uma semana pra entregar as telhas, a princípio ok, foi aguardado e nada da entrega, foi solicitado mais um prazo até aguardei pra ver se recebia meu pedido nada de receber, pedi o cancelamento da compra falaram q em 7 dias corridos estavam estornando o dinheiro deu 7 dias nada de receber, novamente em contato com a vendedora me passou o contato do financeiro essa me informou q em 10 dias úteis receberia o dinheiro, e não 7 dias corridos passou os dias úteis e nada de receber, mandando mensagem novamente para o financeiro, me passa o contato do jurídico pq a administração da empresa estava em processo de mudança.
Aí vc liga para os telefones q te passaram e ninguém te atende.
A vendedora diz q o problema e o financeiro q tem q resolver e o financeiro te manda ligar para um escritório de terceiros q estão cuidando dos casos.
Agora já se fazem 60 dias q a compra foi realizada e até agora nada de receber as telhas e muito menos o estorno do dinheiro pelo cancelamento da compra