Não entregam produto e não devolvem dinheiro
Resolvido
Joinville - SC
30/07/2026 às 04:29
ID: 255188715
Fiz a compra de telhas com essa empresa em maio de 2026 não me entregaram o produto, e começaram a não me responder mais, fui pessoalmente até a empresa para cancelar o pedido ja q não entregaram o produto ja fazia mais de 30 dias da solicitação, pedi o cancelamento e o reembolso do valor ja que havia pago a vista, me passaram q o financeiro em 7 dias devolveria e até hoje acreditem não devolveram meu dinheiro e ja estamos no dia 29 de julho, a única resposta do financeiro é que a diretoria não tem data pra reembolsar, uma vergonha na hora de vender querem o valor a vista e na hora de reembolsar a empresa não tem dinheiro pra fazer isso e agora nem me respondem mais.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 08:42
Olá sra Adriana,
conforme atualização do financeiro, seu reembolso foi confirmado na conta disposta pela senhora hoje 30/07 as 08:40.
Pedimos a gentileza que confirme o reembolso.
muito obrigado, seguimos a disposição
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 08:44
Foi depositado apenas 1/3 do valor nao depositaram o valor integral ainda
Réplica da empresa
30/07/2026 às 08:47
bom dia,
Confira novamente seu extrato por gentileza.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 08:48
Sem comentarios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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